7家“脏布擦杯”五星级酒店罚款2000元,逗你玩吧

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澎湃新闻 浏览量:30 发布时间:2019-01-09 09:28:52

那些看过“花总”出品的《杯子的秘密》的网友,看到下面这则新闻,估计会百感交集:上海宝格丽酒店、上海四季酒店等7家涉事五星级酒店已分别被有关部门作出处罚:警告,罚款2000元。

不要怀疑记者抄错了罚单——这些“服务员用脏抹布擦杯子”的五星级酒店,在群情激愤、行业蒙羞、严肃调查和漫长等待之后,统一收到了似乎是“一口价”的2000元罚单。处罚的理由和结果,肯定是契合程序正义的,至少面子上看不到什么明显的瑕疵。不过,这样的罚单叫公众感到好笑,是因为相较于违规成本和社会影响,这个2000块钱的罚单还不如让它们写个2000字的检查来得严肃正经呢。

这罚单是严肃还是调皮,我们不妨看看两个数字:上海宝格丽酒店等7家涉事五星级酒店,在打折类旅游类APP上的挂牌价,基本在四五千左右。换句话说,罚它们2000元,还不够它们一间房住半晚,那么,这究竟是执法还是挠痒痒?不免让人联想起著名的杭州方林富炒货店案,多了个“最”字、违反广告法,二审仍被处以10万元罚款。

当然,类型领域有别、适用法条有异,两件事没法直接去比对,但从常理常情看,五星级酒店“用脏抹布擦杯子”仅罚2000元,公众的错觉大概就两个:要么是处罚依据“不知有汉无论魏晋”;要么是执罚行为“挑了个软柿子捏”。不然,这种毫无诚意毫无威慑力的罚单,怎么好意思开得出手?

当然,退一步看,2000块钱的处罚似乎已经是“痛下狠手”,因为根据《公共场所卫生管理条例及其实施细则》,相关酒店被要求整改,并处以2000元以下罚款。只有整改不到位或者逾期不整改的,才会面临2000元以上2万元以下的罚款;如果情节特别严重,屡教不听,才会面临停业整顿,直至取消卫生许可证。这样一想,挺泄气的。

不过,转念一想,这不科学——酒店业乱象的整治,难道只有这个低幼化的《公共场所卫生管理条例及其实施细则》可以遵循吗?为什么不能引导消费者走高额民事索赔路线呢?退一万步说,即便罚钱千难万难,为什么不能在“摘星”或“降级”等杀手锏上秀点肌肉呢?归根到底一句话,这是当真“没法罚”,还是确实“不想罚”?

在成熟市场规则之内,这大概总是匪夷所思的事情:先是快捷酒店“萝卜快了不洗泥”,接着是多家著名高端酒店集体折戟,既不见监管部门的惩罚性举措,亦不见行业协会刮骨疗毒之声,莫非将来自带杯子、被子等出门,是服务业供给侧彪悍如斯的明规则?2019年要“促进形成强大国内市场”,2000块钱罚单这件事,酒店市场怕是很难吓大吧。

最后想说一句的是,这样的罚单其实也是一则悲怆的寓言:事发之后“花总”个人信息遭泄露,甚至被人威胁,至今还没给个说法;自己耗费数年揭开的行业潜规则,竟然就罚2000了事……

附:花总曝光脏乱五星级酒店名单